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23 de abril de 2010 - Edição nº 20

Trabalho Médico

Autorização Via Web passa por melhorias e traz facilidades e vantagens exclusivas para os cooperados

A Unimed-BH acaba de concluir a implantação de uma série de melhorias no sistema de Autorização Via Web, desenvolvidas a partir de sugestões dos próprios cooperados. O sistema está mais ágil, fácil de utilizar e – o que é melhor – traz uma série de vantagens para os médicos que optam por solicitar internações e procedimentos on-line.

A primeira delas é a exclusão de exames de risco cirúrgico do cálculo da bonificação das consultas – benefício disponível apenas para os médicos que solicitam os exames utilizando a Autorização Via Web. O mesmo vale para os exames de acompanhamento do HIV (leia mais no Informativo Geral publicado nesta edição).

A contribuição dos cooperados trouxe outros benefícios como a integração com o SAD, para que não seja necessário digitar os dados cadastrais do cliente; a abertura de um canal de comunicação direto com os médicos auditores da Unimed-BH; e a geração automática de listas individualizadas com os procedimentos mais solicitados pelo cooperado, permitindo o acesso rápido a esses códigos.

O ortopedista André Luiz Silva Pereira utiliza a Autorização Via Web desde sua implantação e participou ativamente do aperfeiçoamento da ferramenta. “Sugeri várias mudanças e as melhorias são perceptíveis. Autorizo toda cirurgia que realizo através do sistema. O processo facilita a marcação, evita erros e agiliza o atendimento ao cliente”, afirma.

Segurança é palavra-chave na Autorização Via Web. “Com o sistema on-line, informações relativas à saúde do paciente deixam de circular em guias de papel, que podem ser vistas por pessoas não autorizadas. Além disso, ele permite a validação, em tempo real, dos dados do cliente, dando ao cooperado a tranquilidade de saber que os procedimentos solicitados são mesmo cobertos pelo plano do paciente”, destaca a gestora de Relacionamento com Cooperados, Thaís de La Fuente.

Como usar

A Autorização Via Web já está disponível para todos os cooperados. Para utilizá-lo, basta acessar o sistema através da área exclusiva do médico no site da Cooperativa (www.unimedbh.com.br/cooperados).

Para mais informações, entre em contato com seu analista de relacionamento na Unimed-BH ou ligue para 0800 283 0302.

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